不少网友都关注北京高温天气外卖订单暴增社会合力给骑手多点包容和一些天气热了送外卖好吗相关的话题，但是大家都不是很了解，接下来听小编的讲解吧！
原标题北京炎热天气外卖订单激增，社会共同努力给骑手更多宽容
原标题炎热天气外卖订单激增，社会共同努力给骑手更多宽容
送货员因高温要被“烤”。市民们理解，不要急于下令。
北京的高温天气再次带来打击，6月29日白天最高气温升至36。高温预警下，很多人选择呆在家里不出门。受此影响，外卖配送量持续上升。午餐时间外卖高峰期，“包”试探了弟弟的速度，但不少消费者也在订单中留言，要求骑手“减速”并注意安全。
外卖订单激增，拷骑手
41岁的苗文攀是一名全职外卖骑手。每天上午10点室外气温开始飙升，他顶着烈日开始接单。佩戴智能头盔、工作服和冰袖，充足电的充电宝和水壶是必备的，还有现场发放的藿香正气水和冷却油。在叮叮咚咚的点餐提示声中，他马不停蹄地给顾客送餐、送一杯冰咖啡和饮料。
“我们的收入主要靠午餐和晚上两个高峰时段，每天最忙的时间是11点到1点，中午高峰期可以有近20个订单，基本上是快销状态并且根本停不下来。”苗文攀负责该区域。在西城区虎坊桥地区，这两年他做了近三万单，已经熟悉了这里的大街小巷。“我是美团的全职骑手，负责餐饮、超市和药品的专递。一般来说，天气越差，比如大雨、炎热或者极冷的天气，我们的订单就越多，而且现在我们一天就可以完成。50多个订单，有时要完成30多个订单。”最近，他明显感觉到茶饮料和矿泉水的订单量有所增加。有时，他一次能接到七八个茶饮订单，大多数时候，他一趟就能搞定。下了10个订单。除了后备箱总是满满的，苗文攀的电动车上还挂了几个挂钩，方便拉取更多订单。
北青报编辑注意到，苗文攀皮肤黝黑，脸被太阳晒得通红，工作服被汗水浸湿。他总是戴着骑行头盔。烈日下，头盔就像一个大蒸笼。虽然天气热得难以忍受，但在商场取菜的时候，他却懒得脱下来。“时间很紧，帽子脱戴也很费时间，所以我就不脱了。”
完善政策让骑手“慢下来”
很多人的共识是，最怕在路上遇到外卖骑手，比如抢着开车或者开错方向。东三环的双井桥将购物中心与众多办公楼和住宅楼连接起来。送餐高峰时段，外卖骑手在车流中穿行。烈日下，从东到西畅通无阻的双井桥上三分钟的红灯显得更加漫长。几名骑手在双井桥东北角斑马线上等待了大约一分钟，然后就厌倦了。一见没有车辆，他们赶紧闯红灯，骑到桥下遮阳。这时，一旁等候的其他骑手见状赶紧跟了上去，一起突破了灯光，向对面骑行了过去。在这个繁忙的路口，一些骑手简单地根据两侧是否有车辆和行人来判断是否可以通行。北青报编辑观察到，10分钟内就有40余名骑行者经过该路口，其中逆向骑行、斜线过马路、闯红灯等多达22人。
事实上，外卖也在想方设法让骑手“慢下来”，遵守交通规则。“智能头盔对我们来说是必须的，不戴比送货超时罚款还贵。”一名送货小哥告诉北青报编辑，智能头盔通过蓝牙与手机连接，不仅可以提供语音提示，还可以让骑手解放双手，还可以记录骑手的跑步轨迹，无论是逆向行驶或闯红灯。可以在后台监控这些轨迹。
北青报编辑了解到，目前各大对于骑手每月或每天接单数量均没有要求。过去，规定从顾客下单到骑手取餐、配送完成需要半个小时。现在，为了避免挤压骑手的时间，从商家下餐、骑手送餐的时间开始计算，半小时内就能送完。
据美团相关负责人介绍，为了让骑手安心送货，他们将预计送货时间从“时间点”改为“时间段”。如果遇到恶劣天气，他们会提前补好时间，为骑手提供更长的配送时间。时间。在配送过程中，如果骑手遇到异常场景，也可以通过骑手APP进行报告，从而动态延长配送时间。比如，非骑手原因造成的超时，可以事后申诉获得豁免，申诉机制也在不断完善。美团还推出“服务之星”激励机制，将差评、超时等骑手待遇由扣分改为积分。骑手可以通过安全培训、模范事迹等励积分来弥补。
社会共同努力，给予骑手更多宽容
天气炎热，不少市民对外卖骑手也更加宽容和理解。“商家送餐速度慢，有的顾客会催单，这让我们着急，但现在我感觉顾客整体都理解送餐小哥的不易。餐饮高峰期订单很多，而且“他们还可以通过看到外卖的进度。”苗文攀说，订单少的时候，外卖员就会在有空调的商场里休息。如果他们感觉不舒服，可以向网站请假。“最近好几次收到5到10元的小费，很多。顾客还给我送了矿泉水、冷饮、水果等慰品，都很暖心。因为之后差评越来越少了。”交货期短暂延迟，非常感谢大家对我们的包容。”
据了解，为了感谢烈日下的员工，和生汇在员工通道内设置了冰柜。从事快递、外卖、环卫、出租车等行业的人员均可免费领取凉茶饮料，每天500份，先到先得。此外，国贸商城还专门设置了供送货小哥休息的区域。据国贸商城相关负责人介绍“我们在北区室内通道的食品柜台旁设置了休息座位，同时不定期与租户合作送冰镇饮料给外卖小哥们。”
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